ÁSZF - Általános Szerződési Feltételek
A bodybuildershop.hu webáruház üzemeltetője:
| Cégnév: |
Spott Services Kft. |
| Székhely: |
1022 Budapest, Hankóczy Jenő u. 16. |
| |
| Adószám: |
14278321-2-41
|
| Cégjegyzékszám: |
01-09-896806
|
| Számlaszám: |
10701180-47395806-52000001 /CIB Bank/
|
A bodybuildershop.hu ügyfélszolgálata:
Tartalom:
Webáruházunkban szabadon, regisztráció nélkül is válogathatsz, barangolhatsz, informálódhatsz. Sőt, 2010-től már vásárolni is lehet regisztráció nélkül! Kérdéseiddel ne habozz, kérdezz bátran, bármiről az
info@bodybuildershop.hu címen. Kérdezz a termékekről, akciókról, edzéstervekkel, táplálkozástudományi kérdésekkel, étkezéssel, receptekkel kapcsolatban.
A bal felső sarokban található logóra kattintva mindig visszakerülsz a főoldalra (nyitólapra) ahol üdvözlő üzenetünket és a híreinket láthatod. A főmenü, oldalsó menüpontok valamint a lábmenü elemei mindig fixen láthatóak.
Ez a főmenü és oldalmenü, tartalmilag megegyező eleme. Baloldalon láthatod a négy nagy főkategóriánkat. Ezek a táplálékkiegészítők, ételek, italok és az eszközök. Ezeken belül felsorolásszerűen látod a kategóriákat. Egyes kategóriák tartalmazhatnak további alkategóriákat is, mint pl. a fehérjék. Erre kattintva az esetleges alkategóriák legördülnek. A megjelenő alkategóriák egyikére kattintva a főoldalon látod az ebben lévő termékeket. A fő menüsor alatt látod az ún. elérési utat. Ha például a komplex fehérjék között keresgélsz ezt az elérésí utat mutatja neked a fömenüsor alatti ábra: táplálékkiegészítők>fehérjék>komplex fehérjék. Minden termékhez tartozik egy kép, rövid leírás és bővebb leírás is, amit a termék összetevőinek részletes felsorolása zár.(fehérje, szénhidrát, zsír, ásványi anyag tartalom stb.) Ez alatt szintén láthatod a kosárba rakom, valamint adott esetben az íz és méret választási lehetőséget. Némely termékeknél a leírás elején láthatsz egy úgynevezett, ajánljuk hozzá rovatot. Ebben olyan más termékeket ajánlunk, amelyek hatása az általad választott termék hatását felerősíti, vagy egyszerűen jól kiegészítik egymást. (Ilyen például a CO-Q10 antioxidáns, amely hatását jól felerősítik, kiegészítik az ajánlott vitaminok.)
Termékeink, szolgáltatásaink ára bruttó ár, azaz ÁFÁ-val vannak feltüntetve. Termék képeink illusztrációként szolgálnak. A képekre kattintva megjelenik egy nagyított kép is, hogy jobban szemügyre tudd venni a terméket. Fontos tudnivaló, hogy egyes termékek esetében találhatsz olyan képet is, amin ugyanazon termék de a nagyobb, vagy esetleg a kisebb kiszerelésű termék fotója szerepel. Ilyen például az Amino Fuel termék is, amely kapható 120, 350 és 650 db-os kiszerelésben is de mi a két kisebb kiszerelés esetén is a nagyobb 650db-os kiszerelésű termék képét helyeztük el. A doboz, forma és design szerint mindhárom esetben ugyanaz csak méretben tér el. Természetesen vásárlásod esetén nem a terméknél szereplő kép lesz a mérvadó, így minden esetben az általad kiválasztott, kosárban lévő íz, kiszerelés, méret szerinti termékeket küldjük, amelyek a megrendelésben, valamint a visszaigazoló E-mail-ben szerepelnek.
Ebben a menüpontban találod meg külön kigyűjtve az összes éppen akciós termékünket.
A bodybuildershop.hu-n regisztráció nélkül is rendelhetsz!
Ehhez nem kell mást tenned, mint a kosár oldalán a megfelelő mezőket értelemszerűen kitölteni, majd a kosár alatt a "megrendelem" gombra kattintani. Fontos, hogy nem csak a szállítási adatok kitöltése szükséges, hanem az e-mail cím (melyre a visszaigazoló levelünket küldjük) és a telefonszám (melyen szükség esetén az ügyfélszolgálat egyeztetni tud Veled) megadása is kötelező.
Bár ez a lehetőség adott, mi mégis javasoljuk, hogy regisztrált tagként rendelj oldalunkon. Miért?
- Mert úgy nem kell minden rendelés alkalmával újra megadnod ezeket az adatokat.
- Mert feliratkozva hírlevelünkre, rendszeres időközönként tájékoztatunk akcióinkról.
- Mert ha más névre szeretnéd kapni a számlát, mint ahova a küldeményt kéred, akkor ezeket az adatokat is a regisztrációs lapon tudod megadni.
A Regisztrációt a főmenüben találod meg, erre a feliratra kattintva jelennek meg az adatrögzítő ablakok. A személyes adatoknál lévő cégnévnek kettős értelme van. Ha a számlát cégnévre kéred és a szállítás címe, megegyezik a cég címével, akkor ebben az ablakban kell feltüntetned a cégnevet. A másik jelentése az, ha a munkahelyedre kéred a szállítást, és informálni szeretnél minket, (és a futárokat) melyik céget is takarja pontosan ez a szállítási cím. (Pl. ha a szállítási cím egy nagy irodaház, ahol több cég is van, és a megrendelő nevével több azonos nevű személy is fellelhető ott, akkor ez egy plusz segítség lesz a futárnak és természetesen nekünk is, hogy precízen tudjuk kiszolgálni rendelésed). Arra is van mód, hogy cégnévre vedd meg a termékeket, de ne a cég székhelyére, telephelyére kérd a kiszállítást, hanem ettől eltérő helyre, ami nyilván lehet a munkahelyed, magánlakásod, vagy ahol ideiglenesen tartózkodsz. Ez esetben a számlázási adatoknál, ki kell nyomnod a pipát, és így már meg tudsz adni a szállítási címtől eltérő számlázási adatokat. Ha minden adatot helyesen felvittél, kattints a regisztrálok gombra.
A regisztráció végén elküldünk az általad megadott e-mail címedre egy linket, amelyre kattintva válik sikeressé a regisztrációd. (ekkor visszatérsz oldalunkra, a belépési felülethez)
Csak a kiszállításhoz szükséges adatokat kérjük el tőled. Ezeket az információkat harmadik fél számára nem adjuk ki, kivéve a termékek szállításához nélkülözhetetlen adatokat.
Jelszavad titkos, így azt mi sem látjuk. Erről, még ha kéred, sem tudunk információt adni se E-mail-ben sem telefonon. Erre egyetlen mód van. Rákattintasz a bejelentkezésnél az elfelejtett jelszó feliratra, majd másodperceken belül a program elküldi E-mail címedre korábban megadott jelszavad.
A főmenü utolsó eleme. Ha bármilyen kérdésed van, itt találod meg elérhetőségeinket, valamint a weboldal üzemeltetőjének adatait.
Ahhoz hogy vásárolni tudj, be kell jelentkezned. Erre a regisztrációt követően nyílik lehetőséged. Be kell gépelned a bejelentkezési neved és jelszavad. Ha esetleg elfelejtenéd, akkor sincs gond, mert ha rákattintasz az elfelejtett jelszó feliratra, a program másodperceken belül elküldi E-mail címedre korábban megadott jelszavad.
Termékeinket bármikor kosárba tudod tenni. Ezek tételesen jelennek meg a bal felső sarokban. Ahhoz, hogy megrendeld a termékéket vagy be kell jelentkezned bodybuildershop.hu felhasználóként, vagy regisztráció nélkül a rendelés leadásakor kell megadnod a kiszállításhoz szükséges adatokat. Bejelentkezés után, ha már a kosárban van legalább egy termék, akkor lesz látható a kosár szerkesztése / vásárlás felirat. Erre kattintva láthatod a tételes megrendelőt, ahol kiválaszthatod a fizetési módot és írhatsz megjegyzést is. (Pl. a csomagot a vevőtől eltérően a recepciós veszi majd át, stb.)
Termékeinket bármikor kosárba tudod tenni. Ezek tételesen jelennek meg a kosárban (bal felső sarok). Ahhoz, hogy megrendeld a termékéket vagy be kell jelentkezned bodybuildershop.hu felhasználóként, vagy regisztráció nélkül a rendelés leadásakor kell megadnod a kiszállításhoz szükséges adatokat. Bejelentkezés után, ha már a kosárban van legalább egy termék, látható lesz a kosár szerkesztése / vásárlás felirat. Erre kattintva láthatod a tételes megrendelőt, ahol leellenőrizheted adataid, kiválaszthatod a fizetési módot és írhatsz megjegyzést is. (Pl. a csomagot a vevőtől eltérően a recepciós veszi majd át, stb.)
A megrendelem gombra kattintás után egy E-mailt küldünk, amelyben táblázat szerűen szerepelni fog a termék(ek) neve, mennyisége és a számlán szereplő végösszeg, valamint a megrendelési azonosító. A számlát minden esetben kiállítjuk és küldjük a termékkel együtt. Banki előreutalásos fizetési mód esetén a visszaigazoló E-mail tartalmazza még a számlaszámunkat is, amelyre el kell utalnod az E-mail-ben szereplő végösszeget. Utaláskor a közlemény-közlendő rovatban csak a megrendelési azonosítót kell beírnod, semmi mást. Erre rákeresve tudjuk majd megnézni a bejövő utalásaink között a te rendelésed. Amíg ez nem érkezik meg, nem tudjuk feladni a küldeményt. A beérkezett banki utalás megérkezésével adjuk át az MPL futárnak a küldeményt.
A megrendelés visszaigazolása után, annak feldolgozását követően a küldemény feladásakor küldünk egy újabb E-mailt, amelyben informálunk a csomag érkezésének időpontjáról.
Legkisebb megrendelési tételünk 3000Ft, ez alatt nem szállítunk házhoz.
(Megrendeléseket természetesen a webshop felületen kívül, e-mail-ben és faxon is fogadunk. Ehhez szükséges megadni egy nevet, (számlázási címet) pontos kézbesítési címet, és a termék(ek) pontos nevét, darabszámát, méretét, kiszerelését, ízét. Ezen rendelések feldolgozása után e-mailen vagy telefonon fog értesíteni az ügyfélszolgálat.)
Jelenleg banki előreutalással, CIB Bank terminálon keresztül illetve utánvétellel lehet fizetni.
Banki előreutalás esetén a megrendelés utáni válasz E-mailben szereplő végösszegét kell CIB Banknál vezetett számlaszámunkra elutalnod. Ezt a számlaszámot természetesen a honlapon a kapcsolat menüpont alatt is megtalálod. Ezen utalások átfutása-banki feldolgozása (utalás időpontjától függően) általában 2, maximum 3 munkanap.
Utánvét esetén, a helyszínen a futárnak kell fizetned.
Webáruházunk az
CIB Bank által biztosított biztonságos
bankkártyás fizetési megoldást nyújtja nektek vásárlóinknak. A biztonságot az adatok szétválasztása alapozza meg. A Webáruház a megrendeléssel kapcsolatos információkat kapja meg a vásárlótól, az CIB Bank pedig kizárólag a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizetőoldalon. A fizetőoldal adattartalmáról a Webáruház nem értesül, azokat csak a CIB Bank érheti el. A tranzakció eredményéről a fizetést követően a Webáruház oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez internet böngésződ programjának támogatnia kell az SSL titkosítást.
A vásárolt áru ellenértéke, a kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül kártyaszámládon.
Számlánkra a (banki előreutaláshoz hasonlóan) az összeg általában 2-3 nap alatt érkezik meg. A CIB terminálos fizetések esetében nem várjuk meg az összeg tényleges beérkezését, mivel ezt a tranzakciót a bank garantálja, tehát ez esetben a raktáron lévő árut következő nap feladjuk.
A Cib Bank tájékoztatója a terminál biztonságról:
Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Bankunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé az CIB Banknak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a kártyabirtokos adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el az CIB Bankhoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.
Elfogadott bankkártyák:
Az CIB Bank internetes fizetési rendszere a MasterCard, a VISA termékcsaládba tartozó VISA és VISA Electron (az Electronnál csak abban az esetben, ha azt a kibocsátó bank engedélyezi) bankkártyák használatát, valamint internetes használatra alkalmas webkártyával való fizetést teszi lehetővé.
Fizetés lépései:
- Ön a Webáruház oldalán választja ki az árut-szolgáltatást, amelynek összegét bankkártyás fizetéssel kívánja teljesíteni.
- Ezt követően Ön átkerül az CIB Bank biztonságos fizetést garantáló oldalára, ahol a fizetés megkezdéséhez kártyaadatait szükséges kitöltenie.
- A kártyaadatok megadását követően a Fizetés gombra kattintva indíthatja el a tranzakciót
- A fizetést követően Ön visszatér a Webáruház oldalára, ahol a tranzakció eredményéről kap visszaigazolást.
A bankkártyával történő fizetés esetén a sikeres tranzakciót követően - ez a bankkártya érvényessége és a fedezet ellenőrzése utáni elfogadást jelenti -, az CIB Bank elindítja a Kártyabirtokos számlájának megterhelését az áru vagy szolgáltatás ellenértékével.
Amennyiben Ön nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a Webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül. Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző "Vissza/Back" vagy a "Frissítés/Refresh" gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.
Amennyiben a tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, okáról, részleteiről bővebben kíván tájékozódni, kérjük, vegye fel a kapcsolatot számlavezető bankjával.
Kiszállítási díjaink belföldön a következőképp alakulnak:
A
18.000 Ft feletti rendeléseket
INGYEN szállítjuk házhoz.
Tipp: Ha az általad kiválasztott termék(ek) értéke nem haladja meg a 18.000 Ft-ot szólj barátodnak, barátnődnek, lakótársadnak, akinek szintén szüksége van valamelyik termékünkre, és rendeljétek meg együtt. Ez a rendelés már könnyedén a limit összeg fölött lesz, és így ingyenes lesz a kiszállítás.
A
18.000 Ft érték alatti rendelés estén a kiszállítás díja
egész Magyarország területén egységesen
1.290 Ft/csomag/cím.
Egyedi kérés esetén Nagy Britanniába és az európai kontinensen elhelyezkedő egyéb országokba is szállítunk. Ez esetben kérlek, egyeztess az ügyfélszolgálattal.
A kiszállítási idő átlagosan 2-3 munkanap. Rendelésed után ügyfélszolgálatunk küld egy e-mailt, és/vagy telefonon megkeres, amelyben tájékoztat a kiszállítás pontos napjáról. Amennyiben nincs az általad választott termék, íz, vagy kiszerelés raktáron, vagy ha az adott forgalmazó sem rendelkezik átmenetileg a termékkel, a szállítási idő kitolódhat. Ekkor, szintén felvesszük veled a kapcsolatot, e-mailben vagy telefonon.
Esetlegesen előforduló kiszállítási hibákért, igyekszünk minden esetben korrekt, egyedi kompenzációt nyújtani.
A küldeményeket az
MPL (Magyar Posta Logisztika) futárszolgálat szállítja. A megrendelt csomoagot munkanapokon
08:00-17:00-ig fogják kiszállítani. Amennyiben a futár nem talál senkit az adott címen, aki átveheti a csomagot, értesítőt hagy ott. Az értesítőn lévő elérhetőségeken lehet leegyeztetni a második, díjtalan kiszállítási időpontot. Ha valami oknál fogva a második alkalommal sem sikerül kézbesíteni a küldeményt, akkor a futár szintén ott fog hagyni egy értesítőt, amelyben tájékoztat, hogy a következő 10 napban, melyik Postahivatalban (a legközelebbi lesz az) veheted át a csomagot. Tíz nap őrzés után, az árut az MPL visszaküldi a feladónak, azaz a bodybuilderSHOP-nak. Ez után már velünk kell egyeztetni az esetleges további lépésekről.
A megrendeléskor, bátran használjátok a megjegyzés rovatot is. Minél több információnk van, annál precízebben tudjuk rendelésed kiszolgálni. Ide írjátok be azt is, ha esetleg nem a megrendelő venné át a csomagot, hanem egy másik személy (munkahelyen recepciós, otthon családtag, barát, barátnő rokon stb. Mindegy ki az csak a neve szerepeljen nálunk, hogy erről informálhassuk a futárt. Gondolom, te sem szeretnéd, ha a más venne át helyetted egy előreutalással már korábban kifizetett csomagot.
Bizonyos településeken adott a lehetőség a hétköznap délutáni és szombat délelőtti kézbesítésekre is. Hétköznap délután (17:00-20:00) szombaton (08:00-12:00) közötti időpontban. Ha ezen időpontok valamelyikén szeretnéd kérni a kiszállítást, semmi akadálya. Ez esetben a rendeléskor a megjegyzés rovatba írd be, hogy délutáni vagy szombati kézbesítést kérsz. Ez esetben felvesszük veled a kapcsolatot, mert ez feláras szolgáltatás, amelynek díja egységesen 490 Ft csomagonként.
A következő településeken van lehetőség a délutáni és szombati kiszállításra:
| Irányító-számok |
Ssz |
Település |
Ellátó posta |
| Neve |
Rendelkezésre állása |
| Hétfõ-Péntek |
Szombat |
| 8400 |
1 |
Ajka |
Ajka 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 6500 |
2 |
Baja |
Baja 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2660 |
3 |
Balassagyarmat |
Balassagyarmat 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 5630 |
4 |
Békés |
Békés |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 5671 |
5 |
Békéscsaba |
Békéscsaba PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2040 |
6 |
Budaörs |
Budaörs 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
|
7/a |
Budapest I., IV., V., VI., VII., VIII., XII., XIII., XIV., XV., XVI. kerület |
2. Sz. csomagkézbesítõ bázis |
14:00-20:00 |
08:00-12:00 |
|
7/b |
Budapest II., III., IX., X., XVII., XIX. kerület |
3. Sz. csomagkézbesítõ bázis |
14:00-20:00 |
2. Sz. kézbesítõ bázis látja el |
|
7/c |
Budapest XI., XVIII., XX, XXI., XXII., XXIII. kerület |
4. Sz. csomagkézbesítõ bázis |
14:00-20:00 |
2. Sz. kézbesítõ bázis látja el |
| 2700 |
8 |
Cegléd |
Cegléd 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 9500 |
9 |
Celldömölk |
Celldömölk 2. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 4000 |
10 |
Debrecen |
Debrecen PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 7200 |
11 |
Dombóvár |
Dombóvár 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2400 |
12 |
Dunaújváros |
Dunaújváros 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3300 |
13 |
Eger |
Eger 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2030 |
14 |
Érd |
Érd 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2500 |
15 |
Esztergom |
Esztergom 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2100 |
16 |
Gödöllõ |
Gödöllõ 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3200 |
17 |
Gyöngyös |
Gyöngyös 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 9000 |
18 |
Gyõr |
Gyõr PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 5700 |
19 |
Gyula |
Gyula 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3000 |
20 |
Hatvan |
Hatvan PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 5100 |
21 |
Jászberény |
Jászberény 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 6300 |
22 |
Kalocsa |
Kalocsa |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 7400 |
23 |
Kaposvár |
Kaposvár PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3700 |
24 |
Kazincbarcika |
Kazincbarcika 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 6000 |
25 |
Kecskemét |
Kecskemét PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8360 |
26 |
Keszthely |
Keszthely 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 6200 |
27 |
Kiskõrös |
Kiskõrös PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 6100 |
28 |
Kiskunfélegyháza |
Kiskunfélegyháza 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 6400 |
29 |
Kiskunhalas |
Kiskõrös PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 4600 |
30 |
Kisvárda |
Kisvárda 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2900 |
31 |
Komárom |
Komárom 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 7300 |
32 |
Komló |
Komló 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3400 |
33 |
Mezõkövesd |
Mezõkövesd 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3500 |
34 |
Miskolc |
Miskolc PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2200 |
35 |
Monor |
Monor 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 9200 |
36 |
Mosonmagyaróvár |
Mosonmagyaróvár 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8800 |
37 |
Nagykanizsa |
Nagykanizsa 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2750 |
38 |
Nagykõrös |
Nagykõrös 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 4400 |
39 |
Nyíregyháza |
Nyíregyháza 2. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 5900 |
40 |
Orosháza |
Orosháza 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3600 |
41 |
Ózd |
Ózd 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8500 |
42 |
Pápa |
Pápa 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 7600 |
43 |
Pécs |
Pécs PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3100 |
44 |
Salgótarján |
Salgótarján 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3950 |
45 |
Sárospatak |
Sárospatak |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 9600 |
46 |
Sárvár |
Sárvár 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3980 |
47 |
Sátoraljaújhely |
Sátoraljaújhely |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8600 |
48 |
Siófok |
Siófok 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 9400 |
49 |
Sopron |
Sopron 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 6700 |
50 |
Szeged |
Szeged PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8000 |
51 |
Székesfehérvár |
Székesfehérvár PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 7100 |
52 |
Szekszárd |
Szekszárd 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2000 |
53 |
Szentendre |
Szentendre 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3900 |
54 |
Szerencs |
Szerencs |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2310 |
55 |
Szigetszentmiklós |
Szigetszentmiklós 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 5000 |
56 |
Szolnok |
Szolnok 2. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 9700 |
57 |
Szombathely |
Szombathely 2. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8300 |
58 |
Tapolca |
Tapolca 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2890 |
59 |
Tata |
Tata 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2800 |
60 |
Tatabánya |
Tatabánya 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 3580 |
61 |
Tiszaújváros |
Tiszaújváros 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 2600 |
62 |
Vác |
Vác 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8100 |
63 |
Várpalota |
Várpalota 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8200 |
64 |
Veszprém |
Veszprém PFÜ |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
| 8900 |
65 |
Zalaegerszeg |
Zalaegerszeg 1. |
17:00-20:00 |
08:00-12:00 |
Idén ősztől, az MPL tervezi, hogy minden egyes kiszállítás esetében telefonon lehessen egyeztetni az adott területen aznap dolgozó futárral, így mindenki számára még gördülékenyebbé válik majd a kiszállítás.
Minden termék eredeti (original) bontatlan formában kerül kiszállításra, így azok belső tartalma miatt, a bodybuildershop.hu nem vállal felelősséget. Ha esetleg, a csomag bizonyíthatóan a szállítás során sérült természetesen azt jelezzük a futárszolgálatnak. A futárszolgálat által elismert kár értékéig tudjuk vevőinket kompenzálni.
Az oldalmenü eleme, amely mindig fixen látható. Kereshetsz a termékek, hírek és akciók között is. Ha beírod a keresett szót, több találatot is fel fog hozni az oldal. Amit keresel sárgával ki lesz jelölve és nem biztos, hogy az első oldalon jelenik meg egyből.
Híreinket a főoldalon (középen) találod. Ide mindig a bal felső sarokban elhelyezett Logo-ra kattintva kerülsz vissza.
A reklámoknak, bannereknek a jobb oldali, mindig látható sávot alakítottuk ki. Ezekre kattintva láthatod a mögöttes tartalmat.
Az oldal alján találod a lábmenü elemeit. A kapcsolat linket, az ÁSZF-et (Általános Szerződési Feltételeket) és a Hogyan rendeljek? szóra kattintva találsz egy rövid leírást a megrendelés menetéről.
A fogyasztó a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat. Írásban egy elállási nyilatkozatot kell a termék átvételétől számított 8 munkanapon belül részünkre elküldeni az info@bodybuildershop.hu e-mail címre, továbbá az ügyfélszolgálattal történő egyeztetés után az árut, ép sértetlen, bontatlan állapotban saját költségen vissza kell küldeni a bodybuilderSHOP-nak. Amennyiben, ez megtörtént és az áru a leírtaknak megfelelő álapotban került vissza hozzánk, abban az esetben, a törvényben leírt 30 napon belül az áru értékét visszautaljuk a vevő bankszámlájára. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, szolgáltatás nyújtása esetében pedig, amikor a szerződést megkötötte, feltéve, hogy az értékesítő az elállási jogról szóló tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. Az értékesítő köteles a fogyasztó által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezeken felül egyéb költség nem terheli. Az értékesítő azonban követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogot, ha:
- Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha a nyolc munkanapos elállási határidő lejárta előtt az értékesítő a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
- Olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
- Olyan áru értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
- Hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta.
- Hírlap, folyóirat és időszaki lap terjesztésére vonatkozó szerződés esetében.
- Szerencsejáték-szerződés esetében.
Szavatosság
A szavatosság tárgyi hatálya: valamennyi fogyasztási cikkre kiterjed.
Szavatossági idő: Fogyasztói szerződés esetében a fogyasztó a teljesítés időpontjától számított kétéves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényét.
Szavatossági idő újraindulása: A szavatossági jog érvényesíthetőségének határideje a dolognak vagy jelentősebb részének kicserélése (kijavítása) esetén a kicserélt (kijavított) dologra (dologrészre), valamint a kijavítás következményeként jelentkező hiba tekintetében újból kezdődik.
Hol érvényesíthető a szavatossági igény? A fogyasztó a szavatosság iránti igényét a forgalmazónál érvényesítheti.
A hiba tényének, jellegének bizonyítása: Aki a szerződés hibátlan teljesítéséért szerződés vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, ennek időtartama alatt a felelősség alól csak akkor mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Fogyasztói szerződés esetében az ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő hat hónapon belül felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A felek ettől eltérő megállapodása semmis.
A hibás teljesítés esetén a jogosult: Elsősorban - választása szerint - kijavítást vagy kicserélést követelhet, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kötelezettnek a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többlet költséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatott dolog hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát, és a szavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott kényelmetlenséget.
Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincs joga, vagy ha a kötelezett a kijavítást, illetve a kicserélést nem vállalta, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni - választása szerint - megfelelő árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
A kijavítást vagy kicserélést - a dolog tulajdonságaira és a jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel - megfelelő határidőn belül, a jogosultnak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.
Ha a kötelezett a dolog kijavítását megfelelő határidőre nem vállalja, vagy nem végzi el, a jogosult a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja, vagy mással kijavíttathatja.
A jogosult a kijavításig vagy kicserélésig az ellenszolgáltatás arányos részét visszatarthatja.
A javítószolgálat helyszínre történő kiszállása: A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik.
Alkatrészellátási és javítószolgálati kötelezettség: Nincs előírás.
A forgalmazó a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti:
a) a fogyasztó nevét, címét,
b) a fogyasztási cikk (a továbbiakban: áru) megnevezését, vételárát,
c) a vásárlás időpontját,
d) a hiba bejelentésének időpontját,
e) a hiba leírását,
f) a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,
g) a kifogás rendezésének módját.
Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a fogyasztónak át kell adni. Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót. Javításra az árut elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, az áru azonosításához szükséges adatokat, az áru átvételének idejét, és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított árut átveheti.
A bodybuildershop.hu weboldalon található termékek különleges táplálkozási célú élelmiszerek. A Magyar jogszabályok és rendelkezések szerint az ESZCSM 36/2004.IV.26 szerinti besorolásba tartoznak. Oéti (Országos Élelmezés- és Táplálkozástudományi Intézet) engedélyével forgalomba hozott termékek. A bodybuildershop.hu weboldalon található tartalmi ismertetők, termékleírások a gyártók, és a Magyarországi kizárólagos forgalmazók leírásai vagy azok Magyar nyelvű fordításai. Ezeket a leírásokat az Ogyi és Oéti nem ellenőrizték mivel nem kötelességük megtenni étrendkiegészítő, vagy táplálékkiegészítő termékek forgalomba hozatalakor. A különleges táplálkozási célú élelmiszerek nem helyettesítik a vegyes étrendet és a kiegyensúlyozott életmódot.
